井下電視孔林喜日記(208):
不改變認知,重復踩坑也就不難預(yù)測。
前幾天有一客戶來電咨詢,講述了他采購井下電視的慘痛經(jīng)歷。
客戶采購的是一臺2000米的雙攝井下電視,使用兩年多,來回修過好幾回。后來干脆自己搞維修,這次探頭又進水燒了,沒法修,所以想換個廠家采購探頭。
井下電視行業(yè)內(nèi)有部分同行以低價劣質(zhì)占領(lǐng)市場,所以行業(yè)內(nèi)客戶經(jīng)常踩坑的。這個客戶說的這種情況我猜應(yīng)該是也是這樣,為了印證,我跟客戶了解他前面的采購價格,果不其然,價格低到我不敢想像。
客戶這次想采購一個75mm探頭+40mm全景探頭,線纜和絞車還用原來的,這樣能節(jié)省一些費用。我跟客戶詳細解釋這不光是換個探頭的問題,最起碼控制箱和探頭連接器也得換,一是不兼容,另外便宜控制箱內(nèi)的電器元件大多不合格,用不了多長時間還會出問題。
這就好比把馬車上換幾個汽車輪胎,它跑起來也不能與汽車相比。
當天比較忙,沒顧上給客戶報價,第二天想起來已是晚上九點。給客戶去電后,我對客戶說:"不好意思,昨天太忙忘了給你報價,一會我把價格報過去。"
客戶告我因為我這兒沒報價所以已采購了別的廠家的產(chǎn)品。
這種情況以前也遇到過很多,相互合作信任很重要,時機也重要,錯過了下次*會還能合作。我就跟客戶了解他這次采購的廠家及價格,不問不知道,他這次采購的廠家產(chǎn)品質(zhì)量與上次那家伯仲之間。
唯yi的優(yōu)點就是價格低。
客戶問我我們產(chǎn)品的報價是多少?我覺得已經(jīng)不需說了。認知不改變,周瑜打黃蓋,我還能說什么?
如果只關(guān)注價格不注重質(zhì)量,那重復踩坑也難以避免。
井下電視 深井探測儀 水下電視,鉆孔電視
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